Migrar o e-mail para a WebOké com a ferramenta de migração de e-mail

Vai passar o seu e-mail para a WebOké? Com a nossa ferramenta de migração de e-mail gratuita, copia todo o e-mail existente do seu fornecedor antigo (por exemplo Gmail, Outlook, Ziggo ou KPN) para a sua caixa de correio WebOké. Todas as suas pastas e todo o histórico de e-mail ficam intactos, e na sua caixa de correio antiga nada muda: a ferramenta copia o seu e-mail, não move nada.

O que precisa

• Uma caixa de correio WebOké para onde o e-mail deve ir. Ainda não tem caixa de correio? Crie uma num minuto.
• O endereço de e-mail e a palavra-passe da sua caixa de correio antiga.
• A palavra-passe da sua caixa de correio WebOké.
• Vai migrar do Gmail? Então precisa de uma palavra-passe de aplicação. Vai migrar do Outlook, Hotmail, Live ou Microsoft 365? Então inicia sessão com a Microsoft em vez de introduzir uma palavra-passe. Consulte as secções mais abaixo.

Como funciona a migração, passo a passo

1. Inicie sessão em O meu WebOké e aceda à ferramenta de migração de e-mail.
2. Passo 1, a sua caixa de correio antiga: escolha o seu fornecedor antigo na lista; nós preenchemos logo o nome do servidor. Depois, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe da sua caixa de correio antiga. O seu fornecedor não está na lista? Escolha então "Outro fornecedor" e introduza o nome do servidor do seu fornecedor antigo.
3. Passo 2, a sua caixa de correio WebOké: introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe da sua caixa de correio na WebOké. O nome do servidor é preenchido automaticamente. Se isso não funcionar porque o seu domínio ainda não aponta para a WebOké, use o nome do servidor indicado no e-mail com os dados da conta que recebeu de nós após a encomenda (por exemplo linux2533.webawere.nl).
4. Passo 3, verificação: testamos automaticamente a ligação às duas caixas de correio e mostramos quantas mensagens e pastas encontrámos. Está tudo certo? Se quiser ser avisado quando a migração terminar, introduza o seu endereço de e-mail e clique em Iniciar a migração.
5. Passo 4, migração: a migração decorre nos nossos servidores e vê o progresso por pasta. Não precisa de esperar: pode fechar a página, a migração continua sozinha.
6. Passo 5, concluído: todo o e-mail está na sua caixa de correio WebOké. Verifique o resultado de imediato através do webmail ou configure a sua caixa de correio no seu computador ou telemóvel.

Vai migrar do Gmail?

A Google bloqueia o início de sessão de programas externos com a sua palavra-passe habitual. Por isso, cria uma vez uma palavra-passe de aplicação: uma palavra-passe especial que só funciona para este tipo de ligações. Ative primeiro a verificação em dois passos na sua conta Google e depois crie a palavra-passe de aplicação. Introduza-a na ferramenta de migração como palavra-passe da sua caixa de correio antiga. A ferramenta mostra uma ligação direta para a página certa da Google.

Vai migrar do Outlook, Hotmail, Live ou Microsoft 365?

A Microsoft já não aceita uma palavra-passe para obter o e-mail, nem sequer uma palavra-passe de aplicação. Por isso, inicia sessão com a Microsoft na ferramenta de migração:

1. Escolha Outlook, Hotmail ou Live como fornecedor antigo (ou introduza outlook.office365.com como servidor de correio) e clique em Iniciar sessão com a Microsoft.
2. Abra microsoft.com/devicelogin e introduza o código apresentado pela ferramenta de migração.
3. Inicie sessão com a conta Microsoft da caixa de correio que quer migrar e clique em Aceitar. A ferramenta de migração deteta automaticamente que iniciou sessão.

Funciona para contas pessoais (Outlook.com, Hotmail, Live) e para caixas de correio empresariais do Microsoft 365. Só temos acesso à sua caixa de correio enquanto a migração decorre, depois eliminamos esse acesso. A Microsoft indica que precisa de autorização de um administrador? Então a sua organização não o permite. Peça ao administrador do seu ambiente Microsoft 365 que aprove a WebOké E-mailverhuizing, ou exporte o seu e-mail no Outlook (o programa no seu computador) para um ficheiro .pst e contacte-nos.

Perguntas frequentes

O meu e-mail continua no meu fornecedor antigo?
Sim. A ferramenta copia tudo e não elimina nada. A sua caixa de correio antiga fica exatamente como estava, até que o próprio cliente cancele a subscrição no fornecedor antigo.

Quanto tempo demora uma migração?
Depende da quantidade de e-mail. Uma caixa de correio pequena fica pronta em poucos minutos; uma caixa de correio com muitos milhares de mensagens ou anexos grandes pode demorar algumas horas. Não precisa de ficar a acompanhar.

Depois da migração, ainda chegaram e-mails ao meu endereço antigo. E agora?
Basta executar a migração mais uma vez. A ferramenta reconhece as mensagens que já foram copiadas e ignora-as; só as mensagens novas são obtidas. É prático mesmo antes do momento em que muda definitivamente o seu domínio.

A migração está em pausa. Correu algo mal?
Não, nada se perde. Normalmente, a caixa de correio WebOké ficou cheia: aumente a caixa de correio ou limpe as mensagens grandes e clique em Tentar novamente. A migração continua então onde tinha ficado. O mesmo se aplica a uma ligação perdida ou a uma palavra-passe alterada.

É seguro introduzir a minha palavra-passe?
Sim. Usamos a sua palavra-passe apenas durante a migração para ler a sua caixa de correio antiga; não é guardada em lado nenhum.

Não consegue resolver? O nosso suporte tem todo o gosto em ajudar e, se preferir, fazemos a migração consigo.